Chéquier envoyé en recommandé : combien ça coûte ?
Ah ce bon vieux chéquier… Ça fait des années qu’on nous rabâche qu’il vit ses derniers instants et pourtant vous êtes encore nombreux à l’utiliser. Selon le dernier rapport de la Banque de France, vous avez réglé dans 13 % des cas par chèque en 2014. Pourquoi les Français restent attachés à leur carnet de chèques ? C’est quand même bien plus rapide de taper un code à 4 chiffres ! Peut-être tout simplement parce que le chèque est le seul moyen de paiement gratuit. Gratuit oui, mais à condition de venir le récupérer en agence… car avec l’envoi en recommandé c’est tout autre chose. Enquête sur le coût de l’envoi en recommandé.
Mais avant, une mise au point sur l’envoi en recommandé s’impose ! Car oui, rien n’est simple dans le monde de la banque. Alors quand celui-ci rencontre le monde de La Poste, il y a du schmilblick dans l’air (comme dirait une collègue).
Dans leur plaquette, les banques vous proposent en général deux types d’envoi : l’envoi en lettre simple (en suivi ou non) et l’envoi en recommandé. Le premier permet simplement à la banque de suivre l’acheminement du chéquier quand le second offre un niveau de sécurité supplémentaire. Mais de quel envoi en recommandé parle-t-on ? Avec ou sans accusé de réception ? Ça peut paraître curieux, mais les banques laissent planer le doute. C’est extrêmement rare que ce soit précisé dans les plaquettes. On a contacté quelques banques dont la Société Générale et BNP Paribas qui nous ont assuré que les envois étaient systématiquement en recommandé avec accusé de réception. On espère que c’est le cas de toutes les banques car là est tout l’intérêt d’opter pour ce mode d’acheminement : attester à votre banque que vous avez bien reçu en mains propres votre carnet de chèques.
On attend donc vos témoignages : comment ça se passe dans votre banque ?
Envoi en recommandé : toutes les banques n’appliquent pas le même prix
Très souvent les banques nous réservent des surprises. Concernant l’envoi des chéquiers, on espérait un peu de clarté, de simplicité et surtout que les tarifs soient homogènes. Et non !
| Banques | Prix de l'envoi en recommandé (frais postaux inclus) |
|---|---|
| Banques traditionnelles | |
 | 0,00 € |
 | 5,60 € |
 | 7,56 € |
 | 8,36 € |
 | 8,36 € |
 Ile-de-France | 8,50 € |
 Ile-de-France | 9,06 € |
 | 9,16 € |
 | 9,36 € |
 | 10,01 € |
 | 11,26 € |
| Banques en ligne | |
 | 0,00 € |
 | 0,00 € |
 | 0,00 € |
 | 5,00 € |
 | 5,00 € |
 | 7,50 € |
 | 9,56 € |
Les banques font ce qu’elles veulent !
En moyenne, l’envoi en recommandé coûte 7,44 €. Mais, comme vous le voyez dans le tableau, selon les banques, certains clients sont mieux lotis que d’autres. Certaines ne vous font rien payer quand d’autres vous prélèvent plus de 10 € par envoi. Ça fait cher l’enveloppe !
D’autant plus qu’il est facile de savoir combien un envoi en recommandé avec accusé de réception coûte… haha ! On a fait le test sur le site de La Poste. Envoyer une lettre de 60g avec une indemnisation de 16 € en cas de souci coûte environ 6 €. Donc vous faire payer plus du double, il y a clairement de l’abus, à moins bien sûr que les banques envoient les chéquiers dans une enveloppe d’or sertie de diamants, mais ça se saurait 😉
Chez les banques en ligne, ce n’est pas forcément moins cher !
Si certaines banques en ligne comme Boursorama Banque, Hello bank! et monabanq font figure de modèles (0 €), Soon et Fortuneo facturent plus que la moyenne l’envoi des chéquiers en recommandé. Pas cool, sachant que pour obtenir leur chéquier les clients n’ont souvent d’autre choix que de se le faire envoyer par courrier…
Souvent car les clients d’Hello bank! peuvent récupérer leurs chéquiers dans une agence BNP Paribas, mais ça leur coûtera 8 €.
Conseil billet de banque
La loi n’impose pas aux banques de vous envoyer par recommandé votre carnet de chèques. Mais si votre chéquier se fait voler alors qu’il a été envoyé en pli simple sans votre consentement, la banque est fautive et devra assumer les débits frauduleux (Cour de Cassation. Chambre commerciale, 28 février 1989, n°87-17.374). En revanche si c’est vous-même qui optez pour l’envoi en courrier simple, vous pouvez être considéré comme négligeant et assumer donc seul les conséquences. Donc, si vous n’avez d’autre choix que de vous faire envoyer votre carnet de chèques à domicile, prenez l’envoi en recommandé.
Billets perdants : la BPE, les banques du groupe Crédit du Nord, les Caisse d’Epargne Midi Pyrénées et Normandie ou encore LCL qui vous facturent plus de 10 € par envoi
Rappelez-vous, les banques facturent en moyenne 7,44 € par envoi en recommandé. A La Poste, c’est 6 €. Donc là, il y a clairement de l’abus.
Voici les banques coupables du pêché d’avarice !
| Banques | Prix envoi d'un chéquier en recommandé (frais postaux inclus) |
|---|---|
 | 15,00 € |
 | 11,96 € |
 | 11,56 € |
 | 11,26 € |
 | 11,26 € |
 | 11,26 € |
 | 11,26 € |
 | 11,26 € |
 | 11,26 € |
| 11,26 € |
 | 11,26 € |
 | 11,06 € |
 | 10,20 € |
| 10,01 € |
 | 10,00 € |
Billets gagnants : les banques chez qui l’envoi du chéquier est gratuit
Elles ne sont pas nombreuses : 5 sur les 160 établissements pris en compte sur Panorabanques. Les voici :
- Boursorama Banque
- Hello bank!
- La Banque Postale
- monabanq.
- Tookam, la banque en ligne du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne
Clients de ces banques, ne vous privez donc pas de ce service !
Au CIC, si vous détenez un package « Global » ou « Premium CIC », la banque ne vous facturera que les frais postaux, soit environ 6,06 €.
Diagnostic billet de banque
L’envoi du carnet de chèque en recommandé montre une nouvelle fois que toutes les banques ne se valent pas. Les tarifs pratiqués sont très différents ; ils peuvent varier du simple au double voire bien plus.
Comparez les banques
Envoi des chéquiers hors de prix, frais de tenue de compte, CB onéreuses, vous voulez faire des économies sur vos frais bancaires. C’est possible ! Les comparateurs de tarifs comme celui de Panorabanques sont là pour vous aider. Rapide, gratuit et sans engagement, ce dernier vous permet de comparer plus de 150 banques selon les prix pratiqués et les services dispensés.
Même si c’est souvent plus cher, on vous recommande quand même de vous faire envoyer vos chéquiers en recommandé avec accusé de réception plutôt qu’en pli simple. Se faire voler son chéquier lors de son acheminement est rarissime mais si ça vous arrive, il sera plus facile de démontrer que vous n’êtes pas responsable. Soit vous ne recevez pas le chéquier, auquel cas la banque ne reçoit donc jamais la preuve que vous avez bien signé l’accusé de réception, soit la signature sur le bordereau n’est pas la vôtre, preuve que vous n’avez pas reçu le chéquier en main propre.
Conseil billet de banque
Pour ne pas payer de frais d’envoi, vous pouvez aussi récupérer directement vos carnets de chèques en agence. C’est gratuit et aucun risque de chéquier détourné.
Récupérer son chéquier en agence ou se le faire envoyer ? Peut-être que la question ne se posera bientôt plus. En effet, tout est fait pour nous inciter à délaisser le chèque, au profit de la CB notamment. La preuve, le 10 juin dernier, l’Assemblée nationale a validé l’article du projet de Loi Sapin II qui réduit à 6 mois la durée de validité du chèque.
