Max du Crédit Mutuel, l’appli qui démocratise l’assistant personnel

Le Crédit Mutuel Arkéa – groupe bancaire qui se compose des Crédit Mutuel Bretagne, du Sud-Ouest et du Massif Central – adore les start-up ! Younited Crédit, Yomoni, Leetchi ou encore Grisbee, il a investi dans toutes ces jeunes pousses.

Mais après avoir multiplié les partenariats, le Crédit Mutuel Arkéa lance sa propre fintech : « Max » un assistant personnel 2.0 qui intègre plein de fonctionnalités très pratiques. La preuve !

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— max (@aumaxpourmoi) 29 mai 2017

Max, un mélange entre un outil de gestion de budget et un compte bancaire

Max, c’est d’abord un assistant bancaire du quotidien. Il intègre un outil de gestion de budget. Vous savez, cet outil très pratique qui vous permet notamment d’avoir un suivi, graphiques à l’appui, de vos comptes bancaires et épargne.

Max, c’est aussi un agrégateur de comptes. Résultat, peu importe les banques dans lesquelles vous avez ouvert des comptes, ils seront tous pris en charge par l’application. Top pour avoir un suivi global de ses finances, mais pas inédit ! Parmi les banques traditionnelles, les applis de la Société Générale, du Crédit du Nord ou encore des Banques Populaires et des Caisses d’Epargne intègrent aussi la fonction d’agrégation de comptes

Ce qui est totalement inédit, c’est la possibilité de choisir le compte que vous souhaitez débiter. Max vous permet en effet de regrouper toutes vos cartes bancaires en une seule. Parfait si vous êtes multibancarisés ! Vous n’aurez plus besoin de sortir avec toutes vos CB. Après, on ignore pour le moment comment la carte Max va fonctionner. Est-ce qu’à la caisse vous pourrez choisir le compte qui sera débité ? Ou alors faudra-t-il le sélectionner en amont ? Mystère. Les modalités d’usage ne sont pas précisées dans le communiqué annonçant le lancement de Max… On vous tiendra au courant quand on en saura plus.

Max, l’assistant qui anticipe vos besoins

L’application intègre aussi un service de conciergerie. Vous avez besoin d’une nounou ? Vous souhaitez organiser un évènement ou un voyage ? Max pourra vous aider. Il trouvera pour vous les services et offres pertinents.

Résultat, avec Max, les services de conciergerie se démocratisent. Ils ne sont plus réservés aux clients possédant des cartes de prestige comme la World Elite MasterCard ou la Visa Infinite ou à ceux détenant une American Express.

Enfin, application bancaire oblige, Max, c’est bien sûr un conseiller financier. En fonction de votre profil, il vous fera des suggestions personnalisées. Par exemple, si vous détenez un crédit immobilier et que les taux d’intérêt actuels sont plus bas, Max vous proposera de renégocier votre emprunt. Votre Livret A déborde ? Max vous proposera des placements alternatifs comme une assurance-vie.

Mais le Crédit Mutuel Arkéa promet : Max sera impartial, l’objectif n’est pas d’inciter l’utilisateur à souscrire aux produits maison. « Ainsi, une proposition d’assurance automobile ou de crédit pourra provenir d’un concurrent du groupe Crédit Mutuel Arkéa si celle-ci apparaît être la plus adaptée aux besoins du client. », explique la banque.

Vous souhaitez tester Max ? Vous avez raison ! Nous aussi, cette offre nous intrigue. Mais ça ne sert à rien de vous précipiter sur l’App Store ou sur Google Play – d’ailleurs on ignore sur quels OS Max sera compatible – l’appli n’est pas encore disponible. Pour le moment, vous pouvez seulement la « réserver ». L’appli ne sera téléchargeable qu’à partir du 1er septembre 2017 dans sa version initiale. Puis, le 1er octobre, l’offre sera élargie au compte bancaire et à la carte. Encore un peu de patience donc !

Max, c’est parti !

#MardiConseil #CaVaToutChanger L’appli max arrive cette semaine✨#AppleStore #GooglePlay #AuMaxPourMoi pic.twitter.com/DR9T9wav8m

— max (@aumaxpourmoi) 5 septembre 2017

Depuis le 5 septembre 2017, Max est lancée ! Désormais, vous aussi, vous pouvez avoir un assistant – certes numérique – mais personnel ! A noter que pour le compte de paiement, il faudra attendre un peu. Dans une interview donnée au Journal du Net, Didier Ardouin, le directeur général de Max, explique que la fintech n’a pas encore obtenu l’agrément nécessaire lui permettant d’être un établissement de paiement. Résultat, « sans cela, certains produits ne peuvent pas être lancés, comme le compte de paiement ». Mais il promet qu’avant la fin de l’année, le compte et la « carte agrégatrice » seront proposés !

Et ce n’est pas tout ! On apprend aussi dans cette interview qu’il y aura aussi, courant 2018, des magasins éphémères et des boutiques fixes dans des grandes villes. En fait, ce sera plus des « points de contact », explique Didier Ardouin. « Les clients pourront rencontrer des conseillers Max. Par exemple, si un chatteur suggère un produit d’assurance-vie, il est possible que le chat ne suffise pas à lui faire prendre une décision ».

Apparemment, les premières boutiques Max devraient ouvrir assez rapidement à Paris et Lyon… Il ne nous reste plus qu’à ouvrir grand les yeux !

Marie-Eve F