Orange Bank : où en est-on ?
En attendant le lancement en France de la banque de l’opérateur mobile, LeFigaro.fr – dans un article titré « Orange peaufine sa banque » – nous en dit un peu plus sur les ambitions de Orange Bank et sur les moyens mis en œuvre pour les atteindre. Focus.
Formation de 1 000 salariés de Orange aux techniques bancaires
Selon LeFigaro.fr, Orange « met les dernières touches au lancement d’un nouveau métier qui devrait générer 400 millions d’€ de chiffre d’affaires supplémentaire d’ici 2020 ».
Ainsi, pour atteindre son objectif, Orange formerait 1 000 de ses salariés aux techniques bancaires. Ces salariés – présents dans la plupart des boutiques Orange – seront agréés IOBSP, c’est-à-dire intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement.
A ce titre – poursuit la rédaction du Figaro.fr – ils « pourront accompagner les clients Orange dans la découverte des services bancaires de l’opérateur ».
Des opérations simples en boutique et complexes en ligne ?
Il ne sera apparemment pas possible de souscrire un crédit dans une boutique Orange ni d’ailleurs d’y effectuer aucune opération complexe.
Celles-ci devront être réalisées sur Internet, sur l’appli ou par téléphone avec un conseiller financier.
Le 1er mars 2017, Stéphane Richard – PDG de Orange – était interviewé sur le plateau de Franceinfo. Un lancement de Orange Bank avant le 21 juin 2017 a été évoqué :
Des objectifs toujours ambitieux
L’objectif affiché par l’opérateur en termes de nombre de clients n’a pas changé. Conquérir 2 millions de clients bancaires en 10 ans est toujours d’actualité. Pour LeFigaro.fr, l’objectif est parfaitement atteignable étant donné que l’opérateur compte déjà « 30 millions de clients dans le mobile ».
Une base de clientèle forte et une mine d’informations clés sur les abonnés qui « devraient permettre d’adresser des offres ciblées et de minimiser les coûts d’acquisition de ses clients bancaires ».
Orange Bank rentable au bout de 5 ans ?
Aucune date de lancement officiel de Orange Bank n’a été dévoilée mais on sait que celui-ci devrait intervenir avant l’été. Pour LesEchos.fr, le fait que « cette nouvelle activité a[it] été pour la première fois intégrée dans les comptes 2016 du groupe » est un « signe que le lancement approche ».
Selon une dépêche Reuters du 17 mars 2017, l’offre de Orange Bank devrait être lancée à la mi-mai.
A l’occasion de la présentation des résultats annuels du groupe la semaine dernière – poursuit LesEchos.fr – le PDG d’Orange Stéphane Richard a déclaré « En 2017, on a prévu un impact négatif sur nos chiffres d’environ 100 millions d’euros ».
Pas plus inquiet que ça, Orange estime que la rentabilité pourrait être atteinte au bout de 5 ans. Mais ça, ça dépend beaucoup de vous ! Alors, comptez-vous rejoindre Orange Bank quand elle sera lancée ?