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Comptes inactifs : déjà 250 000 € récupérés grâce à Ciclade.fr

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En ligne depuis le 2 janvier 2017, le site Ciclade.fr – qui recense les comptes bancaires, les assurances-vie, l’épargne salariale et les livrets oubliés – est un succès. Durant les deux premières semaines de janvier, près de 250 000 € ont été restitués à leurs propriétaires, peut-on lire dans le rapport d’information de l’Assemblée Nationale publié le 22 février 2017. Focus.

Compte inactif
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Ciclade.fr est un moteur de recherche public. Il permet aux particuliers de savoir rapidement s’ils sont titulaires d’un compte inactif ou d’une assurance-vie en déshérence et, le cas échéant, de faire une demande pour récupérer cet argent. Sont recensés sur ce site uniquement les avoirs qui ont été transférés à la Caisse des Dépôts.

Un premier bilan positif pour Ciclade.fr

Ainsi au 15 janvier 2017 – soit deux semaines seulement après la mise en ligne du site – 140 000 particuliers ont effectué une recherche sur Ciclade.fr. « 15 % des recherches ont fait l’objet d’une correspondance », note le rapport de l’Assemblée Nationale. Ça signifie que 21 000 personnes ont découvert qu’elles étaient propriétaires d’un compte bancaire, d’une assurance-vie ou encore d’un livret d’épargne inactifs.

Compte inactif

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Plus de 800 € récupérés en moyenne

Sur ces 21 000 particuliers, seulement un tiers a demandé la restitution de son dû, soit environ 7 000 personnes. Pourquoi si peu ? Le rapport ne nous donne aucun élément de réponse. Toutefois, on peut supposer que pour la majorité des comptes oubliés, les sommes en jeu sont très faibles, quelques dizaines d’euros tout au plus. Montants insuffisants pour lancer une procédure, estiment probablement les bénéficiaires.

Au final, la Caisse des Dépôts a traité 300 demandes entre le 2 et le 15 janvier 2017. Et résultat, près de 250 000 € ont été restitués, soit en moyenne 833 € par dossier.

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Conseil billet de banque

Le 24 janvier 2017, Christian Eckert – le secrétaire d’Etat au Budget – confiait qu’à fin 2016 3,7 milliards d’euros dormaient à la Caisse des Dépôts. Alors avant que ce pactole soit récupéré par l’Etat, faites une simulation sur Ciclade.fr !

Un problème ? La plateforme téléphonique est là !

Pour aider les particuliers dans leur recherche, la Caisse des Dépôts a mis en place une plateforme téléphonique. Une très bonne idée a priori puisque « plus de 2 000 appels et environ 200 courriels ont été traités par la plateforme sur les quinze premiers jours ».

Une question sur l’utilisation du moteur de recherche ? Vous pouvez composer le 0 809 40 40 41. Un interlocuteur vous répondra du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Marie-Eve F

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