Données bancaires et numérique : le paradoxe soulevé par BNP Paribas

Payer en ligne en enregistrant ses coordonnées bancaires : jugé risqué pour la majorité des Français

L’étude nous apprend que 73 % des Français estiment aujourd’hui que le niveau de risque sur internet est plus grand qu’il y a 10 ans. Paradoxalement, ils sont 52 % à avoir déjà livré leurs données personnelles (coordonnées ou informations bancaires) alors même qu’ils considèrent qu’il est risqué de le faire. Dans le détail, 61 % jugent qu’il est risqué de communiquer ses coordonnées personnelles et 50 % estiment que payer en enregistrant ses coordonnées bancaires est dangereux.

Une crainte fondée sur rien ? Pas vraiment puisque 16 % des Français « ont connaissance d’avoir été piraté au cours des 12 derniers mois ». Le piratage a pris la forme de vol d’information et de contenus dans 41 % des cas, d’extorsion d’argent dans 38 % des cas ou encore d’usurpation d’identité dans 26 % de cas. Pour autant, seuls 23 % des « piratés » ont contacté la police.

Pour mesurer l’étendue de ce paradoxe, BNP Paribas nous présente le cas des digital natives – cette génération née après 1980 censée savoir intuitivement utiliser les nouvelles technologies. Ces « natifs numériques » seraient plus nombreux :

• à ne pas lire les conditions d’utilisation (79 % contre 68 %)
• à ne pas effacer leur historique de navigation (69 % contre 59 %)
• à surfer sans vérifier le format HTTPS (67 % contre 47 %)
• à utiliser les mêmes mots de passe pour différents comptes (62 % contre 48 %)

Des Français pourtant accrocs au numérique

Comment comprendre que les Français, bien que parfaitement au courant des risques et parfois même victimes d’attaques online, n’arrêtent pas pour autant de livrer leurs données perso ? Parce qu’ils ne peuvent pas se passer d’internet, a l’air de nous répondre BNP Paribas. Les Français sont accrocs au numérique !

La preuve, la journée des Français serait composée de 3 repas et de 6h30 environ d’internet… Une « révolution du quotidien tirée par l’essor des smartphones, premier terminal d’accès à internet », selon la banque d’un monde qui change. 81 % des sondés étant équipés d’un smartphone, voire 90 % pour les moins de 25 ans. Et que font-ils majoritairement sur internet ?

77 % des Français consultent leurs comptes bancaires. D’ailleurs pour BNP Paribas, le fait que l’activité la plus fréquente sur internet soit la consultation des comptes signifie que les Français font confiance aux banques pour la protection de leurs données sur internet.

Les campagnes de sensibilisation de BNP Paribas à la Cyber-sécurité

Mener une étude sur l’état de la confiance et des pratiques digitales des Français, c’est bien. Sensibiliser le plus grand nombre, c’est encore mieux !

C’est bel et bien le parti-pris de BNP Paribas qui anime des ateliers Cyber-sécurité dans ses agences. Ainsi, les 25 et 26 novembre, les agences BNP Paribas ouvrent leurs portes pour vous enseigner les bons réflexes en matière de Cyber-sécurité.

Venez nous rencontrer en agence les 25 et 26 novembre pour participer aux ateliers « Cyber sécurité : les bons réflexes » ! #BNPParibas pic.twitter.com/4k7uK9p2db

— BNP Paribas (@mabanque_bnpp) 22 novembre 2016

La banque délivre également des conseils sur son site internet et sur les réseaux sociaux, sur le thème « Ne faites pas sur Internet ce que vous ne feriez pas dans la vraie vie ! »

Si on vous demandait vos codes de carte bleue, vous les donneriez ? #Sécurité   pic.twitter.com/SD16dxIKuG — BNP Paribas (@mabanque_bnpp) 18 novembre 2016

*Etude réalisée par BNP Paribas et CSA Research entre le 20 septembre et le 04 octobre 2016, auprès d’un échantillon de 1008 Français, représentatifs de la population nationale âgée de 15 ans et plus et d’un échantillon de 502 professionnels (artisans, commerçants, auto-entrepreneurs et chefs d’entreprises de moins de 10 salariés).

Jihane Bensouda