Banque en ligne : les pièges à éviter
Pas de guichet, plus d’agence, les banques en ligne ont bouleversé le paysage bancaire en changeant nos habitudes et en simplifiant la gestion de nos opérations à distance. Pourtant, beaucoup d’entre nous hésitent encore à faire le choix de la banque en ligne. Astuces à connaître, pièges à éviter, on vous dit tout ce qu’il faut savoir.
Quels sont les pièges à éviter avec les banques en ligne ?
La gestion de votre compte bancaire à distance n’a rien de nouveau, puisque les banques traditionnelles proposent des services en ligne depuis longtemps. Mais les banques en ligne vont plus loin, puisque tout est dématérialisé : tenue de votre compte, gestion des opérations, et même relation client.
Doit-on s’en inquiéter ? Sont-elles vraiment fiables ? La plupart du temps, nos inquiétudes partent d’un manque d’information ou de mauvaises habitudes, mais il y a quand même des points à retenir.
La fiabilité
Y a-t-il un risque que ma banque en ligne disparaisse ?
Pas plus que votre banque traditionnelle, puisque la plupart des banques en ligne sont des filiales des principaux groupes bancaires dont elles complètent l’offre. Elles suivent les mêmes règles et appliquent les mêmes principes de fonctionnement.
La sécurité
L’accès à mon compte bancaire en ligne est-il sécurisé ?
Pour le savoir, vérifiez la présence d’un « https » garantissant l’intégrité de l’adresse de connexion du site de votre banque. Le « S » indique que l’adresse est sécurisée par des outils de cryptage.
Conseil billet de banque
Ayez les bons réflexes sur internet : ne communiquez jamais vos identifiants et choisissez des mots de passe différents de ceux que vous utilisez sur les réseaux sociaux.
Les frais
Les tarifs des banques en ligne sont attractifs, mais y a-t-il des frais supplémentaires ?
La plupart du temps, oui :
- Des frais peuvent être facturés pour des opérations qui sortent du cadre de votre forfait, par exemple des virements interbancaires ou l’utilisation de chèques
- L’utilisation de votre carte bancaire peut également engendrer des frais si vous effectuez des retraits hors des banques partenaires ou si vous êtes à l’étranger
Épluchez votre contrat et vérifiez que les services présents dans l’offre souscrite vous sont nécessaires. Même ponctuelles, certaines opérations peuvent être coûteuses à la longue.
Les conditions
Y a-t-il des règles de souscription ou de tenue de compte spécifiques aux banques en ligne ?
Oui. Elles varient selon les banques, mais on peut citer des cas courants :
- L’obligation de maintenir un montant minimum sur votre compte ou de le créditer régulièrement
- Le devoir de présenter un solde positif une fois par mois
- Des conditions d’accès plus exigeantes que celles des banques traditionnelles, avec un minimum de revenus nécessaire ou des produits d’épargne
Comparez les banques
Vous hésitez à changer de banque ? Utilisez le comparatif bancaire de Panorabanques et trouvez la banque qui vous convient. Je compare
Quels sont les réflexes à avoir ?
Certaines banques appliquent des frais en cas de compte inactif. D’autres proposent des offres promotionnelles sur certains livrets, mais la rémunération baisse quelques mois plus tard. Certaines facturent des frais au-delà d’un certain nombre d’opérations réalisées avec votre carte bancaire.
Les cas de figure sont nombreux, mais les réflexes à avoir sont simples :
- Lisez les grilles tarifaires, les banques ont le devoir de vous informer de leurs conditions de façon claire et d’afficher leurs tarifs
- Lisez votre contrat, ou les conditions générales de service disponibles sur internet
- Vérifiez les critères d’éligibilité avant de vous lancer : revenu minimum, critères de dépôt…
- Renseignez-vous. Les réseaux sociaux et les forums sont une vraie mine d’informations
- Comparez les prix et les services avec des comparateurs en ligne.