AXA Banque : que vaut la nouvelle offre Ogoon ?

Fonte des glaces : la fin du gel bancaire ?

Début 2019, les banques françaises, interpellées par le gouvernement, s’engageaient solennellement à renoncer à toute hausse de tarifs en 2019. Ce gel des tarifs bancaires s’était vu complété par un second engagement des banques sur le volet des frais d’incidents pour les clients éligibles à une Offre spécifique pour Clients Fragiles financièrement (OCF).

L’ensemble de ces promesses avait enfin été formalisé sous la forme de « bonnes pratiques » par la Fédération Bancaire Française, l’organe de représentation de l’industrie bancaire. Jusqu’ici toutes les banques, sans exception, ont tenu parole. Toutes ont respecté leurs engagements.

Pourtant, ouvrir un compte chez AXA Banque coûte plus cher aujourd’hui que début 2019. AXA Banque aurait-elle cédé à la tentation d’augmenter ses tarifs malgré le gel ?

Oui et non.

La manœuvre est plus subtile, puisque AXA Banque n’enfreint pas directement son engagement de ne pas augmenter ses tarifs. Mais dans les faits, les nouveaux clients verront bien leur facture bancaire grimper.

Plutôt que d’augmenter le prix d’un service existant, AXA Banque a en effet annoncé la suppression de certaines offres. Pas d’inquiétude, ces dernières seront remplacées par de nouvelles offres… plus complètes, mais aussi plus coûteuses. C’est justement là que le bât blesse.

Le compte Oligo disparaît au profit d’Ogoon

On dit souvent que « c’était mieux avant ». Cela vaut-il pour Ogoon ? Depuis le 3 juin 2019, le géant de la bancassurance AXA Banque a en effet annoncé que son offre phare – le compte Oligo, de son petit nom – ne serait plus commercialisée.

Concrètement, cela signifie que si vous êtes déjà client d’AXA Banque et que vous aviez souscrit un abonnement au compte Oligo, vous conservez vos avantages. Les tarifs qui vous sont appliqués resteront pour l’instant inchangés.

Les nouveaux clients, eux, n’auront en revanche pas d’autre choix que de souscrire une offre à la carte… ou d’opter pour le nouveau package, baptisé Ogoon.

Est-ce une bonne chose ? Notre avis sur Ogoon.

Côté prix, la nouvelle offre ne joue pas franchement en votre faveur. Comptez ainsi 6,50€ de cotisation mensuelle, soit 78€ par an contre 66€ pour le compte Oligo. Une différence de prix qui n’est pas négligeable.

Côté services, le bilan est mitigé : si la nouvelle formule inclut une assurance pour vos achats en ligne et une assurance perte et vol des moyens de paiements supplémentaire, elle ne comprend plus ni mise en opposition sur chèque gratuite, ni de chèque de banque, ni de franchise d’agios pour un montant mensuel inférieur à 2€.

Du bon, mais aussi du moins bon, en somme.

Toutefois, ce qui fait pencher la balance, c’est la disparition de l’offre emblématique de rémunération des dépôts sur le compte courant. Auparavant, les clients d’AXA Banque ayant souscrit au compte Oligo bénéficiaient en effet d’une rémunération à hauteur de 0,25% pour les fonds déposés sur leur compte courant, et ce dès le premier euro (dans la limite de 10 000€).

Ce dispositif, proposé par très peu de banques en France, n’aura cependant pas suscité l’engouement des clients selon AXA Banque, qui a donc décidé de ne plus proposer le service dans sa nouvelle offre Ogoon.

Des assurances plus complètes et plus chères

AXA Banque justifie également le prix plus élevé de sa nouvelle formule par le contenu de des assurances qu’elle inclut, jugé plus étoffé. Une bonne affaire ? Ça reste à voir.

L’assurance perte et vol des moyens de paiement

L’assurance perte et vol des moyens de paiement, auparavant facturée 24€ par an, est remisé au placard. Elle est remplacée par un nouveau produit, plus complet puisqu’il intègre une couverture pour vol et bris de glace pour votre smartphone.

En soi, pourquoi pas ? Vu l’importance qu’ont progressivement pris nos téléphones dans nos vies, les assurer n’a rien d’absurde. Seulement cette assurance supplémentaire a un coût, et non des moindres ! Comptez ainsi 54€ par an pour cette version remaniée de l’assurance perte et vol des moyens de paiement. C’est 30€ de plus que l’ancien produit.

La mauvaise nouvelle, c’est que cette couverture supplémentaire n’est pas proposée en option. Si vous avez souscrit une assurance perte et vol des moyens de paiement vous verrez donc votre facture bancaire s’alourdir, que vous le vouliez ou non.

La protection des achats

Rebelote pour l’assurance proposée par AXA Banque pour sécuriser vos achats en ligne. Initialement commercialisée au prix de 18€ par an, cette dernière a vu son tarif augmenter à 30€ depuis le 3 juin 2019. Soit une belle flambée des prix de 66%. Pas mal.

AXA Banque justifie cette hausse par l’évolution du produit. Ce dernier intègre désormais en plus des garanties classiques un volet SAV qui vous permet de renvoyer votre achat plus facilement si ce dernier ne correspond à vos attentes.

Pour vous consoler, vous pouvez toujours vous dire que ces assurances sont facultatives. Il est donc parfaitement possible d’échapper à la hausse des prix d’AXA Banque en renonçant à souscrire ces produits. A bon entendeur, salut !

Pour le reste, l’offre d’AXA Banque hors package n’en demeure pas moins très intéressante, avec par exemple zéro frais de tenue de compte et une carte bancaire 100% gratuite.

La filiale bancaire du géant des assurances vient en outre d’annoncer une refonte en profondeur de son application mobile, désormais équipée de nouvelles fonctionnalités innovantes.

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