Définition du mot Agence bancaire
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L’agence bancaire désigne le local commercial, généralement situé en centre-ville, dans lequel les banques accueillent leurs clients.
La France compte plus de 40 000 agences qui offrent un service de proximité. La charge immobilière ainsi que les frais du personnel d’accueil représentent des dépenses très importantes pour les banques traditionnelles. Pour rentabiliser ces structures, les banques facturent leurs différents services à leurs clients et depuis quelques années y distribuent des produits non bancaires (assurances, téléphonie…).
On oppose traditionnellement les banques traditionnelles aussi appelées banques de réseaux, aux banques en ligne qui ne disposent pas d’agence.