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Boursorama Banque site Favor’i des internautes dans la catégorie banque en ligne

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Vous faisiez quoi hier soir ? Parce que figurez-vous que se tenait – au Studio Gabriel à Paris – la 10e édition de La Nuit des Favoris. Cet événement – organisé par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) met à l’honneur chaque année les plus belles initiatives e-commerce. Pour attribuer le prix du meilleur site, des internautes ont – assez logiquement – été mis à contribution. Dans la nouvelle catégorie des banques, Boursorama Banque remporte la médaille d’or. Focus.

#NDF16
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#NDF16 : les lauréats de la catégorie banque en ligne

La Nuit des Favoris 2016 (#NDF16) s’est déroulée en plusieurs temps : Prix des internautes, Prix du Jury, Prix Espoir et – nouveauté de l’année 2016 – Prix de la Stratégie. Ce qui nous intéresse particulièrement ici est le Prix des internautes.

Pour désigner le gagnant, l’Institut d’étude Médiamétrie/Net Ratings a mené un sondage du 17 au 23 octobre, auprès d’un échantillon représentatif de la population des cyberacheteurs français. Les internautes devaient ainsi voter pour leur site préféré dans 6 catégories distinctes :

  • Meilleur site de mode
  • Meilleur site de produits techniques
  • Meilleur site pour la réservation d’hébergement et de séjours
  • Meilleur super/hyper en ligne
  • Meilleure banque en ligne
  • Meilleur site B2B

Chaque internaute a dû établir des notes à partir de 5 critères :

  • Le choix des produits
  • Le rapport qualité/prix
  • Le fonctionnement du site
  • Le service client
  • La politique RSE

L’internaute qui souhaitait noter un site devait avoir réalisé une commande sur le site en question au cours des 12 derniers mois.

Concouraient dans la catégorie Meilleure banque en ligne : BNP Paribas, Bred-Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Crédit Agricole, Boursorama Banque, Fortuneo, ING Direct, La Banque Postale, LCL et Société Générale.

And the winner is :

Le relooking du site de Boursorama Banque a-t-il pesé dans la balance ?

En février 2016, Boursorama Banque avait intégralement refait son site internet. « Avec la nouvelle version de son site web bancaire, Boursorama Banque propose à ses clients une expérience digitale unique sur le marché de la banque », pouvait-on alors lire sur le communiqué de la banque en ligne.

Boursorama réinvente le son site bancaire

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L’objectif de cette refonte a notamment été d’adapter le site aux comportements digitaux des clients. Pour ce faire, l’autonomie des clients a été renforcée à travers la consultation de comptes évidemment, mais aussi l’augmentation du plafond de leur CB, la gestion de leur autorisation de découvert ou encore le changement de leur domiciliation bancaire.

Par ailleurs, l’outil de gestion de budget de Boursorama Banque – PFM – a également fait l’objet d’un lifting. Cet outil vous permet entre autres, d’avoir accès à l’intégralité de vos comptes bancaires, détenus dans des banques différentes.

A ce jour, Boursorama Banque et Fortuneo sont les deux seules banques en ligne à proposer des agrégateurs de comptes externes !

Enfin – et ce n’est pas rien – niveau rapport qualité/prix, Boursorama Banque est la banque la moins chère selon billet de banque ! Vous en doutez ? Vérifiez par vous-même en comparant les banques sur Panorabanques !

Vous êtes client Boursorama Banque et vous n’êtes pas d’accord avec cette remise de prix ? Au contraire, vous trouvez parfaitement justifié que votre banque ait gagné la médaille d’or des meilleurs sites de banque ? Dites-nous ce que vous pensez, en laissant un commentaire juste sous l’article !

Jihane Bensouda 

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