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Combien coûte l’abonnement à la gestion des comptes sur internet ?

Combien coûte l’abonnement à la gestion des comptes sur internet ?

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Comme 9 Français sur 10, vous pilotez vos comptes en ligne ? Vous ne savez pas combien ce service vous coûte ? Saviez-vous-même qu’il était parfois payant ? Cet article est fait pour vous ! En effet, cette semaine, on passe au crible l’abonnement à la gestion des comptes à distance. Comme d’habitude, les banques nous ont réservé quelques surprises, la première étant que certaines le font encore payer en 2016.

Gérer son compte bancaire en ligne

Tous les Français ou presque ont souscrit un abonnement pour piloter leurs comptes depuis leurs ordinateurs. Parfois sans même le savoir ! Ce service est pourtant essentiel. Depuis votre espace client, il vous permet de surveiller l’état de vos finances, de réaliser des virements externes (les destinataires ne sont pas dans la même banque que vous) ou encore de commander vos chéquiers sans passer par la case « agence ».

Services banque à distance

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A l’heure où les clients ne se rendent pratiquement plus en agence, où les horaires d’ouverture se réduisent, il est nécessaire de pouvoir gérer ses comptes à distance. Les banques le savent et certaines en profitent pour vous faire payer très cher l’abonnement. C’est ce que l’on va voir.

Le prix de l’abonnement à la gestion des comptes en ligne dans quelques banques

Ces données sont issues du site Panorabanques.com et valables à juin 2016. Sont répertoriés ici les abonnements qui permettent de faire des virements externes, c’est-à-dire des virements vers des comptes situés dans d’autres banques que la vôtre.

Toutes les banques proposent un service pour gérer ses comptes en ligne. Ce service fait d’ailleurs partie de l’extrait standard des tarifs bancaires, présent en début des plaquettes tarifaires.

La tendance est à la baisse du prix de l’abonnement à la gestion des comptes en ligne
Heureusement, 74 % des banques ne font pas payer l’abonnement. Depuis 2015, la baisse de son prix s’accélère. La preuve, vous étiez 3 Français sur 10 à le payer en 2013, vous êtes désormais 2 sur 10. C’est toujours trop ! Car entre nous le fait que vous gérez vous-même votre compte, sans passer par un conseiller, c’est tout bénef pour les banques.

abonnement étude janvier

Note de lecture : En 2016, le coût de l’abonnement à la gestion des comptes sur internet a diminué de 22,90 %.

Les banques en ligne ne font pas payer l’abonnement

Les banques traditionnelles baissent progressivement le prix de ce service. Mais le clivage banques en ligne et banques traditionnelles est toujours bien présent.

Aucune banque en ligne pure player ne fait payer l’abonnement à la gestion des comptes sur internet. Encore heureux, il s’agit d’acteurs 100 % en ligne, donc sans agence. Du coup, leurs clients sont obligés de passer par ce service pour piloter leur compte.

Attention aux frais cachés !

Parfois, les virements externes réalisés depuis votre espace client sont payants. C’est peu fréquent, mais ça arrive… Le plus aberrant, c’est lorsque l’abonnement à la gestion du compte sur internet est également payant.

Deux exemples :

  • A La Banque Postale, l’abonnement est gratuit, mais dans le cadre d’un virement permanent, la banque vous prélève à chaque opération 0,50 €. Imaginons, vous payez votre loyer par virement et versez chaque mois un peu d’argent à votre enfant. Résultat, chaque année, vous devrez payer 24 €.
  • A la Banque de Savoie, l’abonnement est payant (51,12 €), les virements occasionnels et permanents en ligne aussi ! Compter 0,30 € par virement.

Concernant la Bred, une petite précision s’impose ! Nous avons indiqué dans le tableau ci-dessus que l’abonnement était gratuit, c’est vrai mais… Dans cette banque, il existe un service gratuit (dispobank.fr) et un abonnement payant (BREDConnect) à 9,90 €/trimestre (soit 29,70 €/an). Le premier est fait pour ceux qui ne font pas beaucoup d’opérations en ligne, alors que l’abonnement payant peut-être avantageux pour les gros consommateurs de virements externes. Avec dispobank.fr, à chaque virement ponctuel, vous payez 3,98 €, contre 0 € avec BREDConnect. De même, à chaque fois qu’un virement permanent passe sur votre compte, la banque vous prélève 1,21 € si vous l’avez initié depuis dispobank.fr, contre 0,89 € depuis BREDConnect.

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Comparez les banques

Ce n’est pas toujours facile d’anticiper ses frais bancaires, vous ne trouvez pas ? Pour vous y aider, Panorabanques met gratuitement à votre disposition son comparateur de tarifs bancaires. Plus de 150 banques sont prises en compte !

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Billets perdants : Les banques qui vous font payer l’abonnement et même très cher

En 2016, 24 banques sur 160 font payer plus de 24 €/an l’abonnement pour piloter ses comptes en ligne. Quel abus ! Il s’agit du CIC, de quelques caisses de la Banque Populaire et du Crédit Mutuel ou des banques du groupe Crédit du Nord. Pire encore, certains établissements se lâchent carrément.

Est-ce une stratégie pour rendre les packages plus attractifs ? C’est possible, l’abonnement à la gestion des comptes sur internet est presque toujours inclus dans les offres groupées de services.

Top 5 des abonnements à la gestion des comptes les plus chers

Cerise sur le gâteau, les 4 premières banques de ce top font également payer les virements externes en ligne, ce qui renchérit d’autant plus le coût de la gestion de vos comptes sur internet.

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Conseil billet de banque

Votre banque vous fait payer la gestion en ligne de vos comptes ? Elle fait probablement partie des plus chères du marché. Mais ce n’est pas une fatalité ! Rien ne vous empêche d’aller voir ailleurs.  Les démarches sont de plus en plus simples. Mais comment choisir sa nouvelle banque ? Les comparateurs de tarifs bancaires, comme celui de Panorabanques, sont là pour vous aider à cerner vos besoins et identifier les offres les plus attractives.

Billets gagnants : Les banques qui ne vous font pas payer la gestion de vos comptes en ligne

On s’intéresse ici aux banques qui ne facturent ni l’abonnement, ni les virements en ligne. Et là heureusement, ça concerne la majorité des établissements : 111 banques sur 160 soit 69 % des établissements bancaires. Encore heureux !

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Conseil billet de banque

Dans ces établissements, vous pouvez donc user et abuser des virements externes depuis votre espace personnel. Aucun risque d’avoir une mauvaise surprise en fin de mois !

Diagnostic billet de banque

La majorité des banques ne facturent pas l’abonnement pour gérer ses comptes en ligne. Mais restez vigilant, des irréductibles banques font de la résistance ! Faites attention également aux frais cachés. Parfois l’abonnement ne vous exonère pas de frais quand vous faites des virements depuis votre espace client.

Baisse du prix de l’abonnement : les banques ont-elles une autre alternative ? Pas vraiment, avec des clients de plus en plus connectés et la concurrence pressante des acteurs low cost, les banques traditionnelles doivent s’adapter.

Et après ?

Pouvoir gérer ses comptes sur son ordi, c’est top, Mais pouvoir le faire aussi depuis son mobile, ce serait pas mal non plus, non ? Les banques commencent sérieusement à s’y mettre, mais elles ont encore quelques progrès à faire.

Usage mobile vs ordinateur

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