Combien coûte l’envoi de la CB à domicile ?
Si l’envoi du chéquier à domicile – en recommandé ou en courrier simple – est une pratique courante, il en va autrement de l’envoi de la carte bancaire (CB) au domicile du client. Dans les banques traditionnelles – type BNP Paribas, Société Générale, La Banque Postale – la procédure veut en général que vous veniez récupérer votre CB directement en agence lors de l’ouverture du compte. Pour le renouvellement à l’échéance de votre CB, les banques vous laissent généralement le choix entre son retrait en agence et sa réception à votre domicile – à vos frais. Mais vous demandez-vous, qu’en est-il pour les banques en ligne, les banques mobiles ou les comptes sans banque qui – par définition – ne disposent pas d’un réseau d’agences ? Non seulement billet de banque vous répond mais vous fournit en plus les tarifs pratiqués dans cette situation.
Prix de l’envoi de la carte bancaire à domicile
| Banque | Prix envoi CB | Types d'envoi |
|---|---|---|
 | 0 € | NP |
 | 0 € | NP |
 | 6 € | Hors frais recommandés postaux |
 | 0 € | Courrier simple |
 | 6,50 € | Envoi en recommandé |
 Île-de-France | 0 € | NP |
 Centre Est Europe | 8,50 € | Envoi en recommandé |
 | 0 € | Hors frais postaux |
 | 0 € | NP |
 | 0 € | NP |
 | 0 € | NP |
 | 0 € | NP |
 | 0 € | NP |
 | 0 € | NP |
 | 5,6 € | NP |
 | 10,00 € | NP |
 | 0 € | NP |
 | 9,90 € | NP |
NP : Non précisé sur la plaquette tarifaire de la banque
*Frais en vigueur en septembre 2018, issus des plaquettes tarifaires des banques
Des tarifs qui varient fortement d’une banque traditionnelle à l’autre
Vous le voyez, l’écart de tarif d’une banque à l’autre est bien réel. Chez les banques traditionnelles, 2 tendances se dessinent :
- Celles qui ne facturent pas l’envoi CB à domicile
- Celles qui prévoient des frais d’envoi pour un montant allant de 6 € à 8,50 €
Gratuité dans les banques en ligne
Dans les banques en ligne, l’envoi de la CB au domicile du client est toujours gratuit. En même temps, on imagine mal d’autres moyens de mise à disposition de l’instrument de paiement, les banques en ligne ne fonctionnant pas avec un réseau d’agences.
A ceci près que pour les banques en ligne, l’attribution d’une CB gratuite comme sa délivrance est conditionnée à un certain niveau de revenus mensuels. Ainsi, pour disposer d’une CB gratuite et la recevoir chez soi, il faut justifier de :
- 1 000 € de revenus chez Boursorama Banque pour détenir une Visa Classic gratuite
- 1 000 € de revenus chez Hello bank! pour détenir une Visa Classic gratuite
- 1 600 € de revenus chez BforBank pour détenir une Visa Premier gratuite
- 1 200 € de revenus chez Fortuneo pour disposer d’une MasterCard gratuite
Chez ING Direct, c’est un peu différent. Vous devez verser chaque mois sur votre compte 1 200 € ou bien disposer de 5 000 € sur vos comptes (courant ou épargne) ou encore payer 5 €/mois soit 60 €/an. Le respect de l’une de ces conditions vous donne droit à une Gold MasterCard.
Banques mobiles : pas de consensus sur les frais d’envoi de CB
Comme pour les banques traditionnelles, les banques mobiles ne se mettent pas d’accord concernant les frais d’envoi d’une CB à domicile alors même que comme les banques en ligne, elles ne laissent pas vraiment aux clients le choix d’opter pour un autre mode de délivrance.
Ainsi, on a d’un côté celles qui ne facturent pas cette prestation et de l’autre, celles qui prévoient des frais compris entre 6 € et 10 €.
Billets gagnants : les banques qui ne facturent pas l’envoi de la CB à domicile
Et dans notre tableau, une petite majorité de banques ne le facturent pas. Chez les banques traditionnelles, on a :
- La Banque Postale
- Société Générale
- HSBC
- Crédit Agricole Île-de-France
- LCL
Toutes les banques en ligne :
- ING Direct
- Boursorama Banque
- Fortuneo
- BforBank
- Hello bank
Et enfin, du côté des banques mobiles :
- N26
- Lydia
Billets perdants : les banques qui prévoient des frais d’envoi de CB à domicile
C’est-à-dire toutes les autres :
A noter toutefois que si BNP Paribas, Caisse d’Épargne Île-de-France et Crédit Mutuel Centre Est Europe laissent le choix aux clients de retirer leur CB en agence et donc de ne rien payer, cette option n’est pas envisageable chez Sogexia, Anytime ou Revolut ! Du coup, carton rouge pour ces néo-banques !
Diagnostic billet de banque
Contrairement à l’envoi du chéquier à domicile, l’envoi de la CB par courrier postal est une pratique peu courante dans les banques traditionnelles. Comme précisé dans l’introduction, cette option n’est en général proposée que dans le cas de son renouvellement à l’échéance si le client ne choisit pas l’option par défaut de sa récupération en agence.
Autre son de cloche pour les banques en ligne qui sont bien obligées de proposer ce service à l’ouverture du compte, faute d’agences physiques où le client peut récupérer son instrument de paiement. Fair-play, les pure players de la banque ne facturent d’ailleurs pas – on l’a vu – l’envoi de la CB.
En revanche, quelques banques mobiles ou néo-banques n’offrent pas d’autres solutions aux clients pour recevoir leur CB et leur facturent tout de même le service.
Ainsi, les pratiques variant en fonction des différents types de banques et au sein du même type d’acteurs – à l’exception encore une fois des banques en ligne qui se sont toutes mises d’accord pour ne pas facturer l’envoi à domicile – les prix appliqués ne sont pas du tout les mêmes.
A la lecture de cet article, nous relevons de fausses informations concernant la banque LCL !
On nous cite comme une banque qui facture alors que la majorité de nos envois sont en plis simples gratuitement. Le cas de facturation porte sur le c lient qui a choisi de recevoir sa carte à l’agence et qui demande un envoi en recommandé ensuite !
Bonjour Neige,
Merci pour cet éclaircissement. Etant donné que l’envoi simple ne figure nulle part sur la plaquette tarifaire de LCL, on est parti du principe qu’il n’était tout simplement pas possible. Nous allons donc apporter cette précision !