Payer avec son téléphone portable
Les solutions de paiement mobiles convergent vers votre smartphone, désormais capable d’effectuer des paiements sans contact pour régler vos achats. Les commerçants équipés d’un terminal adapté étaient déjà plus de 408 700 en juin 2016, et ce nombre est en constante augmentation. Décryptage.
Qu’est-ce que le paiement sans contact ?
Le paiement sans contact vous permet d’effectuer des paiements dématérialisés chez les commerçants avec votre smartphone grâce à une application bancaire, aux mêmes conditions de sécurité qu’un paiement classique par carte.
Pour régler vos achats avec votre mobile, le principe est le même que pour un paiement par carte bancaire sans contact :
- Pour les montants inférieurs ou égaux à 20 €, il suffit d’approcher votre téléphone du terminal de paiement électronique (TPE)
- Pour les montants supérieurs à 20 €, vous pouvez aussi utiliser votre mobile. Dans ce cas vous devez :
- Approcher votre mobile du terminal de paiement
- Saisir votre code secret sur l’application de paiement sans contact de votre téléphone
- Valider le paiement en approchant votre mobile du terminal une seconde fois.
Les paiements sans contact avec votre téléphone portable sont soumis à un plafond de 300 € par transaction.
L’ambition première du paiement sans contact est de constituer une alternative au paiement en espèces, et maintenant à la carte bancaire avec le paiement mobile. Pour autant, ces technologies se complètent et la carte bancaire n’est pas menacée. Elle demeure le moyen de paiement préféré des Français.
On parle de dématérialisation car ce n’est pas votre téléphone qui contient la solution de paiement, mais l’application. En cas de perte et de remplacement de votre téléphone, vous n’aurez qu’à réinstaller l’appli dans votre nouveau mobile.
Comment fonctionne le paiement sans contact par téléphone ?
Les services de paiement sans contact utilisent une technologie radio à courte portée pour transférer les données : Near Field Communication (NFC).
Cette technologie propose une communication qui s’appuie sur des normes universelles pour permettre des paiements distants entre appareils électroniques séparés de quelques centimètres seulement.
La technologie NFC est déjà utilisée par les pass Navigo du métro parisien.
Le QR code est une autre solution de paiement mobile. Il s’agit d’un pictogramme d’identification qu’il est possible de télécharger suite à un achat en ligne. Il suffit ensuite de le présenter depuis votre mobile chez un commerçant pour retirer votre achat. Une expérimentation de cette technologie est menée depuis 2012 dans certains restaurants Mac Donald. Aujourd’hui, des applications comme Fivory ou encore Lydia utilisent par exemple cette technologie.
Quelles sont les applications de paiement sans contact ?
Pour savoir si votre banque propose une application de paiement sans contact, contactez votre conseiller. Sinon, sachez que de nouveaux entrants – à l’image de Lydia – proposent des solutions gratuites de paiement mobile sans contact.
Au début de l’année 2017, on peut citer par exemple :
- Kix de BNP Paribas – qui n’est apparemment plus proposée. A la place, BNP Paribas permet désormais à ses clients d’utiliser Paylib Sans contact pour qu’ils règlent leurs achats chez des commerçants équipés de lecteur sans contact
- Paiement Mobile de la Société Générale. La Société Générale a également activé l’option sans contact de Paylib !
- Le service Orange Cash
- Apple Pay : pour l’instant seuls les clients des Banques Populaires, des Caisses d’Epargne et de Carrefour Banque peuvent l’utiliser
On parle de « m-paiement » pour désigner les solutions de paiement mobiles.
Quel avenir pour le paiement sans contact ?
Le paiement sans contact semble avoir de beaux jours devant lui. D’après les chiffres d’une enquête réalisée par Ipsos pour Visa Europe en 2014 :
- 8 français sur 10 passent chaque semaine plus de 20 minutes à attendre pour payer dans les commerces
- 36 % des personnes interrogées se disent souvent à court de monnaie pour faire un achat
- 75 % des dépenses hebdomadaires effectuées dans des commerces de proximité ne dépassent pas 20 €
- Pour 46 % du panel, le paiement sans contact représente un gain de temps.
Pourtant, seuls 22 % des Français se sentent à l’aise avec le paiement sans contact en 2014 (chiffres Statista). En cause, le parc de terminaux NFC qui peine à progresser, et la réserve des commerçants, réticents à l’idée de changer leurs TPE… et surtout de payer la commission de 2 % à 3 % prélevée sur chaque transaction.
