Perte de chèque, carte bancaire et moyens de paiement
Si vous avez perdu un moyen de paiement, vous devez immédiatement faire opposition auprès de votre banque. Cette opposition bloque tous les paiements futurs.
Faire opposition est un acte irréversible qui entraîne le blocage de tous les paiements et la fabrication d’une nouvelle carte bancaire ou d’un nouveau chéquier. Veillez à être sûr d’avoir perdu vos moyens de paiement avant de faire opposition.
Une fois l’opposition enregistrée, si vous retrouvez votre carte ou votre chéquier, vous ne pourrez plus les utiliser.
En cas de perte d’une carte bancaire
S’il s’agit d’une perte de carte bleue, vous pouvez faire opposition en appelant le centre VISA au 0 892 705 705. Ce numéro est gratuit à partir d’un poste fixe.
En cas de perte d’un chèque
Si le chèque perdu est rempli, vous devez demander au bénéficiaire une lettre de désistement dans laquelle il s’engage à ne pas encaisser le chèque. Cette lettre doit être remise à votre banque avec votre demande d’opposition.
Si le chèque perdu n’est pas rempli, vous devez déclarer le numéro du chèque lors de votre dépôt de plainte. Pour cela, référez-vous au talon de votre chéquier.
En cas de perte d’un chéquier entier
Pour déclarer un chéquier perdu, le numéro du premier chèque vous sera demandé. Vérifiez sur votre relevé de compte le numéro du dernier chèque émis pour déterminer le numéro des chèques suivants.
La procédure d’opposition
Dans tous les cas, dès que vous vous rendez compte de cette perte, appelez le plus rapidement votre banque. Si votre agence est fermée, vous pouvez appeler les numéros suivants :
- 0 892 705 705 (0,34 € par min) pour une carte bancaire,
- 08 92 68 32 08 (0,337 € par min) pour les chèques.
Cette démarche bloquera automatiquement et immédiatement tous les paiements futurs.
L’opposition entraîne des frais qui peuvent être pris en charge par une assurance des moyens de paiement.