Refus de clôture d’un compte bancaire : que faire ?

« On comprend facilement pourquoi votre banque n’a pas voulu clôturer votre compte bancaire. En effet, vous ne pouvez pas vous délester de l’obligation de rembourser vos dettes … »

Je dois vous dire que je trouve cette partie de l’article débile. C’est évident qu’on ne veut pas clôturer son compte pour se délester de ses dettes. Il y a une raison bien plus justifiée qui est de se soustraire aux frais de tenue de compte appliqués, raison que vous n’abordez pas du tout.

Bonjour Djib,

Nous vous invitons à (re)lire notre article intitulé « Non, non, vous n’échapperez pas aux frais de tenue de compte » dans lequel nous indiquons que la clôture d’un compte ou du moins la menace de clôture consécutive à la perception de frais de tenue de compte de la part de la banque, a très peu de chances d’aboutir.
Bien à vous,

Ma banque refuse de clôturer mon CCP sans me donner d’explication. Depuis un mois, je les appelle tous les jours, et la banque m’envoie balader. J’ai envoyé ma demande en LRAR.
Que puis-je faire d’autres pour les forcer à clôturer mon compte?

Bonjour Julia,

Avez-vous essayé d’entrer en contact avec le service clients de la banque ? Sinon, avez-vous adressé votre courrier au siège social ? En général, les réclamations qui y parviennent sont souvent prises au sérieux !
Bien à vous,

Bonjour ,
je veux cloturer mon compte (il n’y a plus de prelevement, je n’en avait qu’un seul, je l’ai fait cloturer sur cette banque [LCL] ) il me reste 234 €.
La personne gestionnaire de mon compte (vraissemblablement mecontente que je retire mon argent 56100€ pour aller dans une autre banque concurrente) me dit qu’elle doit faire un rapport dans lequel il lui faut des renseignements sur ma vie privée : nombres d’enfants, marié ou pacsé, ma profession et tout un tas de renseignements dur ma vie privée, un vrai inventaire que je refuse de lui donner car je ne vois pas ce que ma vie privée a l’interesse pour la fermeture de mon compte. Celle ci m’a MENACEE de refuser la fermeture de mon compte sir je ne répondais pas a tous ces renseignements.
je trouve cette menace abusive. qu’en est-il ?
a-t-elle le droit de refuser cette fermeture.
je repete que je ne doit aucune somme et que je n’ai aucune dette envers cette banque.
Merci de votre aide
Cordialement.

Bonjour Meinard,

Si votre compte n’est pas en position débitrice et que vous n’avez aucun crédit en cours, votre banque n’a aucune raison de vous refuser la clôture de votre compte. Par mesure de précaution, adressez à votre banque une lettre recommandée de demande de clôture de compte. Vous pouvez en télécharger un modèle ici : https://billetdebanque.panorabanques.com/banque/modele-lettre-resiliation/
Si la banque ne réagit toujours pas, saisissez le médiateur.
Bien à vous,

Bonjour,

le crédit du nord refuse de clôturer mon compte sous prétexte qu’il y a encore des prélèvements rattaché à ce compte. Est ce qu’ils sont dans leurs droits de refuser avec ce motif ? Merci d’avance

Bonjour Julie,

En effet, si des prélèvements sont encore rattachés au compte, la banque peut invoquer ce motif pour ne pas procéder à sa clôture. Vous devez fournir votre nouveau RIB aux organismes qui prélèvent sur votre compte.
Bien à vous,

bonjour

J ai envoyé une lettre recommandé à mon agence en lui stipulant que j ai deux livrets qui ne me servent à rien (donc pas alimenté) j ai juste gardé mon LEP, ma banquière refuse de me les clôturers que puis je faire?
Je pense faire une réclamation au siège vue le manque de sérieux du crédit agricole et je suis entrain d effectuer des démarches pour aller à une autre banque

Bonjour Angelique,

Vous avez eu le bon réflexe. Adressez un courrier au siège régional de votre Crédit Agricole pour obtenir gain de cause. Si vous en faites la demande, la banque se doit de cloturer gratuitement vos deux livrets.

Bonjour,

Je souhaite clôturer mon compte personnel au Crédit Agricole.
J’ai actuellement un crédit immobilier chez eux mais sur un autre compte, un compte joint.
La banque ne me laisse pas clôturer mon compte personnel selon le prétexte que le crédit immobilier a été consenti sous conditions « d’obtenir le versements des 2 salaires des conjoints »
Est-ce légal?

En vous remerciant
Cdlt

Bonjour,
Effectivement c’est légal : si les conditions de votre crédit immobilier prévoient le versement des deux salaires, ils peuvent refuser de clôturer votre compte. Cependant, si vous souhaitez quand même clôturer votre compte, vous pouvez faire racheter vos crédits en cours par votre nouvelle banque ou un autre organisme financier et rembourser vos prêts actuels par anticipation.

Bonne journée et bonnes fêtes
L’équipe billetdebanque

J ai un gros soucis avec la banque postale
Je me suis rendu á mon agence pour cloturer mes comptes
J ai soldè ts les 2 comptes;je les ai mis á zèro
On a promis de rappeler dans 1 sèmaine;ce qu ils n ont pas fait
La 2em sèmaine je m y suis rendu,les conseillers prèsents qui procèdent á la rèsiliation des comptes n ont pas voulu me rècevoir
Je rèçois une lettre de la banque postale m informant que je suis débiteur de 58€ 2 mois plus tard
Somme á règler avant fermeture de compte;je me suis rendu a mon agence pour payer les 58€
À l instant,je rèçois encore un courrier de la banque postale m infirmant encore une fois de plus que mon compte prèsente un dèficit de 35 € que je dois payer si je veux obtenir la rèsiliation de mes comptes
Face a ce que je considère comme un harcèlement,que faire?
Je vous informe que j ai envoyè depuis juin 2018 un couurier Recommandè avec accusè de rèception au centre financier postal qui n a rèpondu qu au mois de juillet
Aidez moi svp
Est t il posible d ecrire à la banque de france?
Merci

Bonjour, je suis actuellement titulaire d’un compte a la banque postale et je souhaite fermer ce compte, j’ai envoyé une lettre manuscrite avec ma carte et toutes les informations nécessaires, cependant ils me disent qu’il est impossible de clôturer le compte car j’ai demandé a ce que l’argent present sur le compte soit envoyé a une tierce personne et me demandent de donner mon Rib de la banque pour laquelle je change.
Ont il vraiment le droit de refuser de transferer l’argent sur le compte de cette personne et sont il en droit de me forcer à leur donner le Rib de mon autre compte ?