Boursorama Banque ferme toutes ses agences

La banque en ligne Boursorama, filiale de Société Générale, prévoit de fermer la totalité de ses 12 agences. Boursorama devient ainsi une banque 100 % en ligne.

Ce réseau physique était hérité du rachat de la filiale française de l’espagnole Caixa Bank en 2006. Après cette acquisition, Boursorama n’avait conservé que 20 des 55 agences de la Caixa.

Faible part de la production

« Une partie infime des contacts se fait en face-à-face », a-t-on indiqué chez Boursorama, pour justifier cette évolution. La décision de fermer le reste des agences tient notamment au fait qu’elles ne pèsent qu’une faible partie de la production de crédit immobilier, dont l’immense majorité se fait directement en ligne et par téléphone, a-t-on précisé de même source.

Les 62 postes rattachés à ces agences seront tous rapatriés au siège de la société, à Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine), de manière à « accompagner la croissance du fonds de commerce avec un service commercial regroupé ». L’objectif est notamment de « générer une plus grande satisfaction de la clientèle en ligne », indique le groupe.