Les banques imposeraient de nouveaux frais bancaires à leurs clients ?

Dans sa dernière enquête, le magazine 60 millions de consommateurs suspecte les banques d’inventer de nouveaux frais pour contourner la loi sur le plafonnement des commissions d’intervention.

Le plafonnement des commissions d’intervention est-il contourné par les banques ?

Pour rappel, depuis le 1er janvier 2014, les commissions d’intervention (facturées lorsqu’un client dépasse son découvert autorisé) sont plafonnées à 8 € par opération et 80 € par mois. Pour les clients en situation fragile, ces frais sont plafonnés à 4 € par opération avec un maximum de 20 € par mois.

D’après 60 millions de consommateurs, les banques contourneraient cette loi en « inventant » de nouveaux frais, et factureraient notamment les appels téléphoniques que les conseillers passent à leurs clients pour les prévenir qu’ils sont à découvert, bizarre non ?

Les frais d’information ou de relance par courrier sont également dénoncés par 60 millions de consommateurs. Ces frais ne sont pourtant pas nouveaux et les lettres d’informations pour compte débiteur non autorisé étaient déjà facturées par 2/3 des banques en juillet 2014. Lorsqu’elles sont facturées, ces lettres coûtent en moyenne 12,30 € (Statistiques Panorabanques).

Aucune dérive constatée par le médiateur de la Fédération bancaire Française

D’après l’article du Figaro.fr, le médiateur de la Fédération bancaire française, ne mentionne pourtant pas cette nouvelle pratique dans son dernier rapport. Certes, il constate que certaines banques réduisent les plafonds des découverts autorisés ou augmentent les frais d’incidents, mais il conclut que dans l’ensemble il n’a constaté aucune dérive de la part des banques.

Comparer les banques

Pourtant les frais de découvert représentent presque qu’1/3 des frais annuels facturés par les banques ! Pensez à les comparer. Je compare