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Bonjour N26 Bank, adieu liste d’attente !

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Par un mail reçu le 15 novembre 2016, la néo-banque allemande N26 nous apprend que ça y est, c’est bon, on peut ouvrir un compte en France ! A noter toutefois que tout le monde n’a peut-être pas été prévenu à cette date*. En effet, nous n’avons reçu ce mail que sur une adresse de messagerie alors que nous en avions renseigné plusieurs… Seraient-ils en train de rationner ? Sans doute.

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Pour bénéficier de la CB gratuite, il faut vraisemblablement avoir initié une demande d’ouverture de compte chez N26 depuis quelques mois déjà. Les Français qui commenceraient la procédure d’ouverture de compte maintenant – comme ceux qui vérifieraient leur identité après le 30 novembre – auront à payer leur CB.

Mise à jour de l’appli N26 version 3.0.3

L’objet du mail, c’est « Bonjour N26 Bank, adieu liste d’attente ». Joie. Toutefois, la start-up prévient, pour poursuivre la procédure d’ouverture de compte, il faut mettre à jour l’application N26 (3.0.3).

Une fois la mise à jour effectuée, vous devez procéder à la vérification de votre identité. C’est à ce moment-là qu’un conseiller N26 prendra le relais pour vous guider et prendre en photo votre passeport.

Les anglophobes peuvent d’emblée se rassurer : le conseiller vous parlera en français.

Vérification d’identité avant le 30 novembre pour la CB N26 gratuite

Et de rappeler que la gratuité de la CB MasterCard N26 est conditionnée par une vérification d’identité réalisée avec succès avant le 30 novembre 2016. Sinon, vous n’aurez pas d’autre choix que de prendre la CB en option et de régler la cotisation de 2,90 € par mois ou 29 € par an.

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Après s’être excusée du délai de traitement de notre demande d’ouverture du compte – initiée le 07 décembre 2015 quand même – N26 nous apprend que cette CB N26 Black et le compte premium seront également disponibles sous peu !

*C’est même sûr ! Le 18 novembre, on a reçu un nouveau mail de N26 dans lequel il est précisé que tout le monde n’a pas reçu le fameux mail d’invitation à poursuivre la procédure d’ouverture de compte. Ils nous préviennent : celui-ci peut nous être envoyé dans les 3 semaines prochaines. Du coup, ils oublient la date limite du 30 novembre pour faire vérifier notre identité et bénéficier de la CB gratuite. On a désormais un délai de 15 jours après réception de ce mail d’invitation pour vérifier notre identité. Voilà !

Nous, on y va ! Et vous ?

Jihane Bensouda

8 COMMENTAIRES

  1. Je suis client chez eux, mais ce n’est pas très clair pour moi. Après le transfert du compte, est ce que je garde les avantages (paiements et retraits gratuits à l’étranger zone euro et hors zone euro) ?

  2. Bonjour Niko,

    Non visiblement, N26 a revu sa politique tarifaire concernant les retraits en devises : ils sont désormais facturés 1,70 % du montant retiré avec la CB MasterCard N26. Si vous choisissez une CB N26 noire, vos retraits hors zone euro sont gratuits. En revanche, les paiements – quelle que soit la devise – restent gratuits. Nous avons restitué la liste des services et des nouveaux tarifs N26 sur cet article : N26 : faites vérifier votre identité avant le 30 novembre 2016 !

    Bien à vous,

  3. bonjour, j’aimerais savoir combien de temps avez vous attendu entre la demande d’inscription et le mail vous disant que c’est bon?
    Merci ma banque actuelle (credit agricole) commence a sérieusement me gonfler avec leurs frais sorti de nul part lol

  4. Bonjour Diane,

    Nous avons initié notre demande en décembre 2015, ça fait donc 11 mois… Mais ça valait certainement le coup 😉 !

  5. Bonjour,
    D’abord j’avais installé l’appli sur mon iPhone et initialisé une demande d’ouverture de compte en direct avec un chargé de clientèle parlant français, c’était en mars 2016. Passeport obligatoire. L’ouverture faite, j’ai reçu ma MasterCard une semaine après. Donc c’était très rapide. Mais je vois que j’ai été chanceux car quelques temps après, N26 a tout mis en stand-by pour les Français. Je ne sais pas si N26 peut remplacer une banque traditionnelle car pas de chéquier, il me semble que certains organismes français ne peuvent pas créditer un compte basé en Allemagne.

  6. je ne comprends pas du tout les commentaires ci dessus. J’ai un compte depuis décembre. Je suis allé à l’étranger et je payais tout avec (Thailande) plus des retraits (avec une commission prise par la Thailande) . Pas de frais particulier. Information immédiate. taux de change clair. Je suis très content. zero problème pour l’instant. Qu’on se le dise…..

  7. Bonjour, j’aimerais me mettre dans la banque N26 mais j’ai quelques petites questions. Avec la carte black.
    Peut on avoir un chéquier ?
    Peut on crée par exemple un virement pour un loyer par exemple qui part tous les mois de notre compte ?
    Et enfin, à t’on le droit au découvert autorisé, si non est ce que la carte peut se bloquer a 0euros c’est à dire que quand le compte est vide l’argent ne part plus donc aucun découvert ?
    Merci.

  8. Bonjour Perrine,

    Chez N26, vous ne pouvez pas avoir de chéquier. Par contre, vous disposez d’un IBAN, vous pouvez donc mettre en place des virements – occasionnels ou permanents.
    Enfin, pour le moment, il n’est pas possible d’avoir une autorisation de découvert. Dans ses conditions générales, N26 précise que les paiements sont autorisés uniquement si le compte est suffisamment approvisionné. Dans le cas contraire, la transaction sera refusée. C’est donc en effet, comme si votre carte était bloquée.
    A noter que N26 précise que : « un découvert réel sur le compte peut se produire en raison de procédures de synchronisation décalées. En raison du retard de prélèvement, votre solde de compte pourra être négatif. Si cela entraine un découvert réel sur votre compte, nous vous demanderons de régulariser votre compte dans un délai de quatre semaines après réception d’une telle demande de régularisation.« .

    Bonne journée

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